Mitarbeiter Kundenservice in Neuenstein (m/w/d)
Verstärke unser Team am Standort in Neuenstein!
Wir sind eine vertriebsorientierte Bank mit einer Bilanzsumme von rund 1,5 Mrd. Euro. Bei uns arbeiten 217 Mitarbeiter/innen, davon 23 Auszubildende und Studenten, die das Ziel haben, unseren Kunden qualifizierte und bedarfsgerechte Finanzdienstleistungen zu bieten.
So sieht Ihre neue Tätigkeit aus
- Abwicklung von Serviceleistungen im Bar- und Unbarverkehr sowie Beratung und Verkauf von einfachen, standardisierten Produkten im Leistungsbereich Passiv- und Verbundgeschäft
- Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
- Gezielte Vertriebsunterstützung für die Kundenberater der Geschäftsstelle durch die Vor- und Nachbearbeitung von Beratungsterminen
- Erkennen von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständigen Kundenberater
- Telefonische und persönliche Terminvereinbarung, ggfs. auch für Dritte
Was wir uns vorstellen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Freude und Spaß am kunden- und serviceorientierten Arbeiten im Team
- Freundlichkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Was wir Ihnen dafür bieten
- Sicherheit Eine unbefristete Festanstellung mit hohem Grad an Eigenverantwortung
- Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, um Privates und Berufliches besser zu koordinieren
- 13tes Gehalt & Bonuszahlungen All unsere Mitarbeiter, auch unsere Azubis und Dualen Studenten erhalten von uns ein 13tes Gehalt sowie Bonuszahlungen bei guter Leistung
- Urlaub + Bonustage 30 Tage Erholungsurlaub + arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Moderne Räumlichkeiten und Technik Mobile Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische gehören in vielen Bereichen zum Standard
- Weiterbildung Individuelle Einarbeitungsphase, ausgehend von Ihrer bisherigen Tätigkeit und fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei voller Kostenübernahme im Rahmen des Personalentwicklungskonzepts
- Sonderkonditionen Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bank- und Verbundgeschäft
- Mitarbeiterevents Ein familiäres Umfeld mit regelmäßigen Teamevents und Gesamtbankveranstaltungen (wie Sommerfest/Weihnachtsfeier)
- Moderne Kultur Offene und kommunikative Firmenkultur mit regelmäßigem Austausch und Feedbacks
- Private Absicherung Über eine betriebliche Altersvorsorge, eine Unfallversicherung und auf Wunsch eine kostengünstige Krankenzusatzversicherung
- Vergünstigter Wohnraum Unsere Mitarbeiter erhalten Rabatte auf firmeneigenen Wohnraum
- Sonderleistungen Viele weitere Benefits wie Fahrradleasing, Lebensarbeitszeitkonto und betriebliches Gesundheitsmanagement und zu guter Letzt - kostenloser Kaffee
Haben Sie Interesse, diese verantwortungsvolle Tätigkeit zu übernehmen, dann bewerben Sie sich mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung online über unser Karriereportal.
Bei Fragen vorab können Sie sich gerne an Herrn Christian Muth (07940 9294-1030) wenden.